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做事要讲究方式方法

爆大奖永利老网站:2019-12-05     信息来源: 富平企业     编辑:连宝庆     浏览数:1041    分享到:

     “四两拨千斤”是武术太极中的一个名词,其中的诀窍便是一个“巧”字。抓住最佳的地方,巧妙地用力,抓住最佳的时机,巧妙地运作,自然可以将本来很难对付的东西,轻易地“啃掉”。它告诉爆大奖永利老网站,在做人做事的时候不要蛮干,要讲究方式方法和技巧,方法总比问题多,有了方法和技巧,做起事情来便能事半功倍,甚至扭转乾坤,把不可能变为可能。

以前,有这样一个例子,M饭店的总经理达吾接到顾客的投诉。顾客反映自己是这家酒店的常客,但每次来酒店的时候仍被当作是第一次来,这就很难让他们有宾至如归的感觉。

达吾马上找到了管理部门,要求负责人为曾经来过饭店的顾客单独建立一套电脑程序。但是负责人告诉他:“如果建立这样一套系统,至少需要500万美金的经费和3年以上的时间。”

听到这样的回答,达吾也无可奈何,一时没了主意。

几周后,达吾到加利福尼亚出差,住在当地的G饭店。进入饭店大厅后,门卫比尔热情地迎接了他。达吾几年前就见过个职员,比尔接过行李后,前台的女职员同样十分热情。

“你好,达吾先生,欢迎您再次光临G饭店。”

达吾问女职员,为什么知道自己曾经来过这家饭店。

女职员说明到:“客人到达饭店后,比尔会迎接客人,如果是比尔第一次见的客人,比尔就会问客人:‘您好,贵姓?您来过爆大奖永利老网站饭店吗?’如果客人回答曾经来过,比尔把客人先容给前台的小姐时,就会摸一下自己的脸,意思就是‘这位客人曾经来过!’”

然后,女职员叫来服务员。“这位是达吾先生,今天晚上要住在爆大奖永利老网站饭店的克里斯托房间。”

女职员一边说,一边摸了摸自己的脸颊。服务员马上就明白了女职员的意思,说道:“您好,达吾先生,很高兴再次为您服务,我感到非常荣幸!”

G饭店职员之间的默契让达吾很受感动,他们没有花费几百万美金建立计算机系统,只是靠一个摸脸颊的动作就让老顾客有了宾至如归的感觉。

方式方法很重要,不要错误的以为只要精密的技术就够了。精密技术不是成功的敲门砖,没有合适的方式方法你可能永远也无法从此岸到达彼岸。相反,有了合适的方式方法你就会少走很多弯路。也许你离目标只差一步,你望着它却无法逾越那近在咫尺的一步之遥,因为你没有找到合适的方式方法。

可见,只有掌握了合适的方式方法就抓住了事情的关键,既可以减少劳动量,又可以节省费用,并达到事半功倍的效果。有的员工会发现,自己付出的辛勤汗水并不比别人少,但成绩却总没别人好,究其原因,主要是技巧问题,所以在生活和工作中,记住,做什么事情都要讲究方式方法。(连宝庆)

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